抖音能取代微信和美团吗,抖音小程序、搜索、支付、本地生活同城号、兴趣电商
抖音各种小程序,各种变现渠道,各种玩法,抖音在干什么? 从最开始推出抖音搜索、抖音支付,本地生活同城号,提出主打兴趣电商,2021 年才刚过去四个月,抖音却在每个月都会有大动作。 短视频领域的抖音可以说是当之无愧头把交椅,也是字节跳动旗下用户活跃最多、营收占比最大的互联网产品。字节跳动老总张一鸣曾用「动态加速」形容字节跳动的 2020 年。这个概念,放在抖音近期的表现发展上也十分恰当适合。 抖音正在将自身的服务半径,从短视频内容消费延展到用户生活的方方面面。 这个发展路径其实和微信的发展颇为相似。按照这个趋势继续发展下去,抖音有天会取代微信么?这要看产品范围,和用户喜爱方便度,使用占比来决定。 数据调查,人们每天平均在手机APP上使用时间,抖音和微信是使用最多的,平均每人每天三小时以上,娱乐方面抖音是使用最多,工作方面微信确是使用最多的。 整体而言抖音已经成为手机里使用时间最长的,最多的APP,大家可以打开自己是手机详情看看,大部分抖音是手机里APP使用时间最长的。我也是。微信是第二个,生活工具。 视频化升级的服务创新改变就在今年 3 月底,就有用户发现,北上广深等一线城市一些餐厅的餐桌上,已经出现了抖音的点餐二维码。扫描这个二维码后,用户会进入到这家餐厅的抖音主页。 餐厅的介绍视频、团购优惠、服务产品都会在这个界面进行集中展示。如果你对其中的某个套餐、某款菜品感兴趣,还可以直接在抖音里购买,然后在店内使用。 抖音二维码,加上今年出抖音支付的上线,使得用户在抖音内的线上「种草」线下消费能够形成一个交易闭环。干了美团和微信的好多事,有网友推测,取代两家,会成为现实吗? 网上一位业内人士却告诉网友们,「虽然这些功能跟美团类似,但抢地盘目前还谈不上。对抖音而言,做这些业务更重要的意义可能是,在内容消费之外,尝试给用户提供更多的服务形态,是抖音自身的一次服务升级。」 的确,围绕「服务」这个关键词,抖音在产品层面做了很多密集的迭代。
抖音「同城」的优惠团购入口与页面|抖音
除了推广抖音二维码,今年 2 月以来,在北上广深等城市的抖音「同城」页里, 「优惠团购」功能出现在了最顶端的位置。 团购业务目前有美食餐饮和酒店民宿两类,用户就可以直接点击页面参与商家促销。 今年 4 月中,为了加强本地服务的能力,抖音还开始在同城页里内测地图服务。 据网上公开报道,这项服务包括个人位置的快速定位,线下实体店寻找功能,商家或个人活动,城市热点。 有网友人士分析,当下互联网的内容形态正从图文向视频转变,本质是信息传递的介质变化了,变成视频传播了。视频商业是未来重点。 原有的商业模式、服务模式都有改造和升级的空间,抖音这次的升级「服务」的形式也都是基于视频内容和视频化的表达展开的。 比如,正在内测的地图服务,用户搜索到的美食、玩乐、热点资讯等内容,都是以视频的方式呈现,用户可以通过视频内的相关链接进行线上支付,购买服务,这正是通过短视频线上「种草」线下消费的新模式。 再如,今年 4 月初,抖音举办了第一届电商生态大会。 会上,抖音电商总裁康泽宇提出了「兴趣电商」这个新概念。 「兴趣电商」的核心在于,利用视频化的内容,帮助用户发现自己的潜在消费需求,帮助商家把商品推荐给更感兴趣的人。 为了强化用户与视频内容的连接,提升用户找寻视频化服务的能力,今年 2 月,抖音还特定上线了一支年度视频。 从科普知识、旅行记录,到育儿职场的生活经验,这支视频重点展示了抖音视频搜索的使用场景。 从搜索、电商,到本地生活,在外界看来,抖音的业务似乎进入到了一种「无边界」的状态。 这种状态也让抖音和微信,在产品形态和价值内核上越来越相似。 抖音怎样成为一款国民都在用得APP?在今年 4 月初的一个抖音内测版中,抖音将原来首页左上方的「直播」按钮更改成了「发现」。「发现」内集合了直播、电商等抖音目前在尝试的新业务和新功能。这个设计,有点类似于微信的「发现」Tab 栏。你可以打开看看,还在底下一栏里增加了【一起看视频】等功能,都可以尝试玩玩 以后你会看到越来越多的用户通过抖音联络彼此,抖音宣布发力社交。不同于此前字节孵化「多闪」、「飞聊」这类独立 App 的做法,抖音做社交的重点在于完善产品内部的社交功能,以此实现抖音用户之间更广泛的连接。 2020 年 9 月,抖音的底部导航栏中原有的「同城」功能,被放置在了首页的顶部中,而新功能「朋友」则代替了其原有的位置。 同时,抖音还上线了「日常」功能。该功能可以帮助用户快速与好友分享自己的生活瞬间,记录某些重要的时刻。 加上抖音原本就有的私信聊天功能,以及聊天界面里的视频通话、语音、表情等能力,可以说,抖音在满足用户社交方向上的基础能力已经补齐。 某种程度上,抖音正在打造一个类似「视频版的朋友圈」,我感觉比朋友圈更有意思。 面对抖音这一系列细微变化,北京字节跳动 CEO 张楠说,抖音正逐渐从一种娱乐方式,一种社交方式,变成到一种生活方式。 无论是「生活方式」还是「生活服务」,当一款产品拥有足够大的用户体量之后,用户生活的方方面面自然会被更多地卷入到这款产品上。 同样这也是大家觉得抖音和微信和美团会愈加趋同的原因。 2013 年 10 月 24 日,据统计微信的用户数已经超过 6 亿。 正是在这个节点上,在完善了作为通讯产品的基础功能后,微信开始尝试为用户提供更多维度更多层次的服务。也就是大家见到的视频号,从公众号迭代到视频号,微信也在升级。 从2013 年 10 月,微信密集上线一系列基于地理位置的同城服务,以便让用户更便捷地找到附近心仪的商家。有点类似大众点评。都在抢。 2014 年 3 月,微信开放支付功能,同年 8 月,微信支付还公布「微信智慧生活」的行业解决方案。准备对标支付宝。 2020年 8 月,包含抖音火山版、头条在内,抖音的日活跃用户正式也超过 6 亿。 可以看到,也是在 6 亿用户这个节点上,抖音开始密集尝试基于产品生态的服务升级,也就是包括搜索、电商、本地生活等业务在内的一系列尝试。 6 亿的抖音和当年 6 亿的微信其实在面临同样的挑战。大家都在抢。原有的产品形态和功能服务,已经最大化地满足了用户需求,并把对此有需求的绝大部分用户都吸纳进来了,产品发展的下一步该怎么走?全方位立体化服务是未来! 微信给出的解法是做更多的连接,在满足了人与人的连接之后,做人与货币的连接(支付),人与组织的连接(小程序),每一项重大功能的尝试,第一思考的落点都是「我的用户是否需要」,在满足了更广谱的需求之后,增长就变成了顺其自然的事情。 在收集获取了绝大多数对视频内容有消费需求的用户后,已经 6 亿日活动的抖音,显然也需要进入一个新阶段,应该思考如何利用视频化的方式为用户提供更加广谱,更加输出具有社会价值的服务,成为了这款产品通向更加国民APP平台的挑战。 微信是互联网时代的通讯工具(工作工具), 抖音是视频时代用户的表达工具(娱乐工具), 美团是本地化服务引导的生活工具(优惠工具)。 从类型看,抖音无法取代微信和美团。 但在走向更大影响力平台的路径上, 微信的发展思路值得借鉴。美团的本地服务创新值得学习, 也是抖音整合发展的必经之路。我看好抖音,你呢? 你觉得抖音会取代微信和美团吗? 欢迎来交流! |